"НОАР КРИЕЙТИВ" ЕООД, ЕИК: 208820591 гр. София, п.к. 1612, р-н Красно село, бул. Цар Борис III № 19, вх. В, ет. 4, ап. 32, Електронен адрес: hello@darkfem.online
1. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат условията за продажба от разстояние на физически продукти чрез уебсайта ogledalo.systeme.io, стопанисван от „Ноар криейтив" ЕООД (наричано по-долу „Продавачът").
2. Продукти и цени
Всички цени са посочени в евро (EUR). Цената за доставка не е включена в цената на продукта и се заплаща при получаване според актуалната тарифа на куриерска компания Еконт.
3. Поръчка
Поръчката се извършва чрез попълване на формата за поръчка на уебсайта. След подаване на поръчката клиентът получава потвърждение на посочения електронен адрес. Договорът се счита за сключен от момента на изпращане на потвърждението.
Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпан наличен запас, като уведомява клиента в срок от 2 работни дни.
4. Доставка
Доставката се осъществява чрез Еконт — до посочен адрес или до офис на Еконт по избор на клиента.
Очакван срок: 2–5 работни дни от потвърждаване на поръчката.
Цената за доставка се заплаща при получаване на пратката.
5. Плащане
Плащането се извършва в брой при доставка (наложен платеж).
6. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на физическо получаване на продукта, без да посочва причина.
За упражняване на правото на отказ: hello@darkfem.online
Условия за връщане:
Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, в ненарушен търговски вид и без следи от употреба.
Разходите за връщане са за сметка на потребителя.
Сумата за продукта (без разходите за доставка) се възстановява в срок от 14 дни от получаването на върнатия продукт.
Правото на отказ не се прилага, ако продуктът е повреден по вина на потребителя.
7. Рекламации
При получаване на дефектен или неправилно доставен продукт, моля свържете се с нас на hello@darkfem.online в срок от 14 дни от получаването. Ще предложим замяна или възстановяване на сумата.
8. Отговорност
Продавачът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската компания, или за обстоятелства извън неговия контрол.
9. Приложимо право и решаване на спорове
Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При възникване на спор страните се стремят към доброволното му уреждане. При невъзможност — компетентен е съответният български съд.
Потребителят може да подаде жалба и към Комисията за защита на потребителите: www.kzp.bg
10. Промени в Общите условия
„Ноар криейтив" ЕООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на уебсайта.
"НОАР КРИЕЙТИВ" ЕООД ЕИК: 208820591, гр. София, п.к. 1612, р-н Красно село, бул. Цар Борис III № 19, вх. В, ет. 4, ап. 32, Електронен адрес: hello@darkfem.online
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните ти данни е „Ноар криейтив" ЕООД. За въпроси, свързани с обработката на данни, можеш да се свържеш с нас на: hello@darkfem.online
2. Какви данни събираме
При подаване на поръчка събираме следните лични данни:
Три имена
Телефонен номер
Адрес за доставка (град, улица, пощенски код)
Адрес за фактуриране (ако е различен от адреса за доставка)
Електронен адрес (ако е предоставен)
3. За каква цел обработваме данните
Обработка, потвърждение и изпълнение на поръчката
Комуникация с теб относно поръчката и доставката
Издаване на фактура (при поискване)
Изпълнение на законови задължения (счетоводство)
Не използваме данните ти за маркетингови цели без изрично съгласие.
4. Правно основание
Обработката на данните се основава на:
Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б" от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
Законово задължение — чл. 6, ал. 1, б. „в" от GDPR (счетоводно законодателство)
5. Срок на съхранение
Данните, свързани с поръчки, се съхраняват за срок от 5 години съгласно счетоводното законодателство на Република България. След изтичане на този срок данните се заличават.
6. Споделяне с трети страни
Данните ти се предоставят единствено на:
избраната куриерска фирма — за целите на доставката
Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме личните ти данни с трети страни за маркетингови или търговски цели.
7. Твоите права
Имаш право да:
Достъп — да получиш информация за данните, които съхраняваме за теб
Коригиране — да поискаш корекция на неточни данни
Изтриване — да поискаш изтриване на данните (при спазване на законовите задължения за съхранение)
Ограничаване — да поискаш ограничаване на обработката
Преносимост — да получиш данните в структуриран формат
Жалба — да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg
За упражняване на правата си: hello@darkfem.online
8. Бисквитки (Cookies)
Уебсайтът може да използва технически бисквитки, необходими за функционирането му. Не използваме бисквитки за проследяване или рекламни цели без твоето съгласие.
9. Промени в политиката
Актуалната версия на Политиката за поверителност е винаги достъпна на уебсайта. При съществени промени ще те уведомим.